你的账号、订阅与设备信息，乐竞体育怎么处理

订阅球队之前，你需要一个账号。之后在赛程页、个人页和反馈入口产生的信息，大致可以归为四类。

账号信息

手机号、登录状态与账号标识。用来识别你的身份，让订阅、提醒和偏好设置都挂在同一个账号下。

订阅数据

你关注的球队、联赛分组、开赛前提醒的开关状态，以及跨设备登录时的同步记录。个人页会按联赛和球队分组展示，切换联赛不会打乱你的关注列表。

设备信息

设备型号、系统版本、屏幕尺寸与网络类型。页面据此适配手机竖屏、平板和网页端的排版，表格宽度与卡片间距也随之调整。

反馈信息

你提交的问题描述、页面截图与设备型号。我们靠这些信息复现并定位赛程显示或比分刷新中的异常。

赛事内容覆盖足球、篮球、网球、电竞等 9 大类，共 36 个联赛与杯赛。你在其中任何一类赛事里留下的订阅与浏览偏好，都按下面说明的方式保管。

1. 调用赛程。按你常看的联赛和球队组织赛程与比分，打开个人页就能看到正在进行的轮次和当天的安排。
2. 订阅与提醒。在重点联赛开赛前提醒你，并在赛事页面展示近 3 场记录，方便你快速判断球队状态。
3. 多联赛分组。个人页按联赛和球队分组展示订阅，你在几个联赛之间来回切换，关注列表依然保持原样。
4. 问题处理。用你提交的截图和设备型号定位数据异常，必要时回访确认问题是否已经修复。
5. 体验优化。汇总页面加载与竖屏操作的情况，调整卡片间距、表格宽度和夜间观赛模式的亮度。

我们不会把账号信息、订阅数据和设备信息用于与赛事服务无关的用途，也不会拿它们推送与体育内容无关的消息。

订阅数据保存在与账号绑定的个人页。换手机、换平板，或者临时在网页端打开，用同一账号登录，关注的球队和联赛分组会回到原来的位置。

在未登录状态下浏览留下的临时记录，不会跟着你跨设备迁移。想要订阅一直跟着走，登录是必要的一步。

换了手机号，请先用原账号完成号码更换，再在新设备上登录。这样订阅才能顺着账号一路接上。

传输过程加密，账号与订阅数据按权限分级访问，内部调阅留有审批记录。账号存续期间我们保留这些订阅数据；你申请删除账号后，相关数据会按流程清理。

内容与数据服务商

赛程、比分和转会动态来自 20 余家体育内容机构与数据服务商。为了完成展示，我们需要向对方传递联赛编号、赛事标识这类请求参数；对方按合作约定处理，并承担保密义务。

依法配合

有权机关依法开展调查时，我们会在必要范围内提供与调查相关的信息，并要求对方出具正式文件。

不出售信息

我们不出售你的个人信息，也不会把订阅列表交给与赛事服务无关的第三方。

查询与更正

登录后在个人页查看订阅、提醒状态和设备登录情况，球队与联赛分组可以自行调整。

删除

取消订阅、关闭提醒，或申请删除账号信息，通过客服邮箱提交即可，我们会在工作时间内确认处理进度。

撤回提醒

关掉开赛前提醒后，对应的推送随即停止，订阅本身仍然保留。

咨询

对信息处理有疑问，可以先看问答中心里的常见处理步骤，也可以直接写信给客服。